H_7:0922

ショップ利用案内

お支払いについて

「クレジットカード決済」「代引」「銀行振込」をご利用いただけます。

 

※ご利用できるクレジットカードの種類は下記です。選択はできません。
【利用可能カード】:Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners
※一括払いのみご利用いただけます。支払い回数の指定や分割払いは不可。
※会員情報とカード情報の紐付けは、GMOペイメントゲートウェイのシステムと各カード会社との間で行われます。
※当サイトのシステム内ではカード情報は保持していません。
※クレジットカードへの請求は、商品の発送段階にされます。商品を返品される場合は、ご利用になったクレジットカードに返金とさせていただきます。

配送方法、送料について

■配送方法

通常のお荷物は全て「佐川急便」でお届けいたします。

SGホールディングス   佐川急便

【メール便OK】の商品でメール便をご希望の場合は「クロネコメール便」でお届けいたします。

ヤマト運輸 クロネコメール便

 

■送料

一配送につき、全国一律税込583円です。(沖縄、離島は別途ご連絡いたします) 

一メール便につき、全国一律税込216円です。

一配送につき、税込6,500円以上ご注文いただいた場合は「無料」となります。

 

■出荷日

ご注文いただきました商品は、ご注文を確認した後、3営業日以内に出荷いたします。

ご注文の確認は、メールにてお知らせいたします。

 

WANDAWAY(ワンダウェイ)よりお荷物を出荷しましたら、 「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。

出荷から到着までに掛かる日数は、お届けの地域によって異なります。

お届け状況をお知りになりたい方は、メールにてご案内いたします「お荷物番号」を元に、

各社荷物問い合わせシステム」にてご確認ください。

配送指定などの変更もこちらでできます。

 

<佐川急便貨物追跡サービス>

http://www.sagawa-exp.co.jp/ 

 <クロネコヤマトのお荷物問合せシステム>

http://link.kuronekoyamato.co.jp/link/send/receive/lneko

 

■配送日時の指定

配送日時はご希望によりご指定いただけます。

ご希望の場合には、ご注文の際に〔通信欄〕にご希望日時を記載してください。

尚、着日指定、時間指定ができない地域がございます。

このような際は、当方よりメールにて必ずご連絡を差し上げますので、そちらをご確認ください。

配送希望時間帯については以下よりお選びください。

 ・午前中

 ・12時~14時

 ・14時~16時

 ・16時~18時

 ・18時~21時

 

交通事情や天候、その他諸事情によりお客さまのご希望どおりにお届けできない場合がございます。

 

■海外へのお届けについて

海外への発送は、商品の安全性・配達の確実性を保証できませんため、承っておりません。

海外在住の方でご注文をご希望のお客様には、日本国内のご家族・ご友人への配送などをお勧めしております。

消費税について

消費税率:8%

当店の価格表示はすべて消費税込の価格となっております。

返品について

■返品・交換について

未使用かつ未開封の商品に限りお受けします。

返品・交換をご希望の場合には、お手元に到着後 7日以内 にメールかお電話でご相談ください。

到着から8日以上経過した場合、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

 

返送方法

ご返送には宅急便やゆうパックなど送り状の「控え」が残る方法をご利用ください。

(送り状の「控え」は、全ての返品手続きが終わるまで、必ず保管しておいてください。)

 

≪返送時のご注意事項≫

※当方で発行した納品書(領収書)がお手元にございます場合は、商品と一緒にご返送ください。

※箱・付属品・素材についての説明タグなど、お届けしたそのままの状態でご返送ください。

※お客さまのお手元にて箱や付属品等に破損、汚損が生じた場合には、当方にて状態を確認させていただき実費をいただく場合がございます。

 商品および付属品のお取り扱いには十分ご注意ください。また、ご返送時にも梱包の仕方など工夫・ご配慮をお願いいたします。

 

●返品・交換の連絡先  

ワンダウェイ お台場ヴィーナスフォート店

電話番号:080-1221-4646 (11:00-21:00)

Mail:info@wandaway.com

 

●商品の返送先

〒135-0064 東京都江東区青海1-3-15

ワンダウェイ 返品・交換係 宛

 

■ご返金について

ご返金額は、商品代金のみの金額となります。

最初に当店からお客様へ商品をお届けした際の「送料」はお返しできません。

お客さまのご都合によるご返金の場合は、振込手数料を差し引かせていただきます。

 

当初のお支払い方法に関わらず、ご返金は全て「口座振込」となります。

返品処理時にご送付いたします「返送連絡用紙」にご希望の振込口座をご記入ください。

返品商品の到着を確認後、1~2週間以内に返品の処理、および返金手続きをとらせていただきます。

商品返送先情報

返品先郵便番号 135-0064
返品先住所 東京都 江東区青海1-3-15 ヴィーナスフォート
電話番号 03-6426-0646
返品先会社部署名 返品係

▼オススメキャンペーン・特集のご案内▼

ページTOPへ