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お知らせ

ドクターズ製品販売終了のお知らせ

2019.08.13

いつもペットゴーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「ドクターズ製品」につきまして、在庫限りで販売終了とさせていただくことになりましたのでご案内申し上げます。
これまでご愛顧いただいておりましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

<対象商品>
ドクターズ全商品(ドクターズダイエット、ドクターズケア)
■定期便で対象商品をお申込みいただいているお客様について
誠に勝手ながら、3月末日をもって対象商品のお申込みを弊社にて解約させていただきました。

<よくあるご質問>
Q.なぜ販売終了となったのですか?
A.弊社仕入先での販売終了が決まりましたので、誠に勝手ながら、在庫限りで弊社での取扱いは終了となりました。

Q.ドクターズ製品は生産中止なのでしょうか?
A.ドクターズ製品の生産は継続されますのでご安心ください。

Q.取扱い終了後の購入先を教えてください。
A.今後のお取扱い先については、弊社では情報がございませんので、かかりつけの動物病院にご相談ください。

Q.他商品に切り替えたいのですが?
A.当社獣医師監修のもと、ご利用中のドクターズ製品の代替商品をご案内いたします。
代替商品についてはこちらをご参照ください。
※実際の切り替えはかかりつけの獣医師にご相談のうえ行ってください。

その他、ご注文に関するご不明点等ございましたら、 こちらまでお問い合わせください。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、これからもお客様に安心してご利用いただける商品やサービスの充実を目指して、全社一丸となって取り組んでまいりますので、 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

今後とも、ペットゴーをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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