ヒルズ食事療法食 缶詰製品の生産遅延について

いつもペットゴーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先般よりご案内申し上げております缶詰製品の生産遅延（ヒルズ食事療法食）につきましては、
現在も新型コロナウィルス感染拡大の影響が続いており、現在も製品生産地での原材料調達および製造、販売までの流れに大きな遅れが生じております。

現在、影響を受けております該当の製品につきましては、メーカーのお知らせをご確認ください。

ワンちゃん、ネコちゃんへの継続的なケアのために当該製品をご利用いただいているお客様におかれましては、
大変なご不便、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

メーカーからは引き続き、工場稼働計画を変更して、生産量を上げて改善に努めていると報告を受けておりますが、
当該製品の安定供給までには、しばらくお時間がかかる見込みとなっております。

＜弊社の対応＞
当該製品につきましては、依然としてメーカーからの供給が不安定な状況が続いておりますため、
一定数以上の入荷がございましたら、新規のご注文受付を再開させていただきます。

なお、当面は在庫限りの一時的な販売再開となりますので、お問合せいただいた場合でも具体的な販売再開時期はご案内いたしかねます。

また、既に定期便で当該製品をご購入のお客様には、次回お届け日までに在庫確保できなかった場合には
ご注文キャンセルのご連絡をご登録のメールアドレスにお送りいたしますので、あらかじめご了承ください。

＜類似商品のご紹介＞
同じ疾病の治療を目的とした類似商品を一覧表にまとめましたので、他社製品への切り替えをご検討いただく際に、ご参考いただければ幸いです。

疾病別商品一覧表

誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。