ペットゴーの定期便

商品をご注文の際、お申し込み中の定期便と同梱（おまとめ発送）できます。
※一部同梱できない商品もございます。
定期便同梱サービスとは？
お買い上げ累計金額でランクアップし、付与ポイント倍率がアップ！貯まったポイントは、1ポイント＝1円分として定期便、通常便で使うことができます。
定期便ランクプログラムとは？
定期便ならご注文金額が10,000円（税込）未満の場合でも、毎回の送料は日本全国無料^※となります。
※代引手数料、取扱手数料を除く

定期便に定期便以外の商品を同梱できますか？: 次回お届け日の7～14日前にご希望の商品の同梱が可能です。
※商品によっては同梱できない場合がございます。

届く前に連絡はありますか？: メールにてご注文内容やお届け日をお知らせしますので、いつ届くかやご注文内容の変更を忘れる心配はありません。

・お届け日の14日前…ご注文内容を確認するメール
・お届け日の7日前…定期便内容を確定するメール

次回お届け日の7～14日前はご注文内容やお届けサイクルを変更することも可能です。
また、お届け予定日2～前日に伝票番号を記載した発送完了メールをお送りします。

お届け日は変えられますか？: お届け日の7日前までにマイページよりお手続きいただければ、お届け日時の変更が可能です。
変更できる日付はマイページにてご確認ください。

時間指定はできますか？: ご利用いただけます。
ご変更いただく場合は次回お届け日の7～14日前にマイページの次回注文分の配送オプションよりご指定ください。

定期便でポイントやクーポンは使えますか？: ご利用いただけます。
次回ご注文分に対して、ご注文が確定するまでの間（お届け日7日前）にマイページにてクーポン・ポイントのご利用手続きをしてください。もちろん定期便ご注文分のポイントも貯まります。

定期便商品の追加や削除、数量の変更はできますか？: ご変更いただけます。
次回ご注文分に対して、ご注文が確定するまでの間（お届け日7日前）にマイページにて商品の追加や削除、数量をご変更いただけます。

中止したいときはどうすればいいですか？: マイページよりご自身でご解約いただけます。次回ご注文分のお届け日の7日前までにお手続きいただければその時点で解約となります。

定期便対象商品で「定期便」を選択し、ご希望の数量とお届けサイクルを指定してから「申し込む」をクリックしてください。
日間隔や曜日でのご指定は「詳細なお届けサイクルを指定する」で選択できます。

「定期便申し込み内容の確認」ページになります。^※
このページでは以下の項目の変更・設定が可能です。

・ポイントの利用・クーポン利用
・お届け先の変更
・支払方法の変更
・ご注文商品の数量
・初回のお届けの配達日時指定等

設定の変更を行い内容を確認したら「定期便を申し込む」ボタンを押してください。

※初めてペットゴーでお買い物をするお客様または前回の決済方法によっては、本ページの前に「お届け先」「配送方法」「支払方法」を設定する画面が追加されます。

お申し込み完了です！
ご登録いただいている「送信先メールアドレス」に２通のメールが配信されますので再度内容をご確認ください。

・初回発送の注文メール
・定期便申し込みメール

●お申込みなど定期便に関する詳細はこちら

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