ショッピング利用規約

第1条(目的)
1.本規約は、ペットゴー株式会社(以下「当社」といいます)が、当社が別途定める会員規約に基づき会員登録をした会員(以下「会員」といいます)に対して、当社が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)を通じてショッピングサービス(以下「本サービス」といいます)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
2.本サービスに関し本規約に規定のない事項については、当社が別途定める総合利用規約及び会員規約が適用されます。

 

第2条(本サービスの利用条件)
1.会員は、日本国内に住所(生活の本拠)を有し、且つ当社より会員情報に登録された連絡先に連絡可能な状態にあるものとします。
2.本サービスの提供は、日本国内での個人利用を前提としております。
3.海外への発送(海外転送サービス利用を含む)は、当該国の関連法令により制限される場合がございますので、承ることはできません。

 

第3条(商品の購入及び役務の提供の受領)
1.会員は、本規約に従い、当社が本サービスを通じて販売する商品を購入し、または役務の提供を受けること(以下「購入等」といいます)ができます。購入等の申込み手続完了後、当該申込みの受領確認と申込み内容を記載した確認メールが当社から送信されますが、会員からの購入等の申込みに対する当社の承諾は、商品の発送元である配送業務委託企業から商品が発送されたことをお知らせする「発送完了」メールまたは当社による役務の提供の承諾メールが会員に送信されたときに行ったものとし、そのときに売買契約が成立します。
2.会員は、購入等に際して、本サイト上に表示されている情報及び本規約の内容を十分に確認するものとします。
3.会員は、購入等の申込み手続を行う際に、当該申込みの内容に誤りがないかどうか十分に確認するものとします。また、当社所定の手順及びセキュリティ確保のための手続を遵守し履行するものとします。当社が会員から受領した購入等の申込みは会員の真意に基づく正確なものとみなします。
4.当社は、購入等に際して、商品の品質保証及び在庫管理の関係から、購入商品及び数量を制限させていただく場合がございます。
5.当社は、購入等に際して、会員に対し当該申込み内容について状況の調査・確認が必要と判断した場合には、会員情報の連絡先に連絡する場合があります。その場合には、当社の確認が完了した時点で購入等の申込みを受領したものとします。

 

第4条(支払い方法)
1.会員が本サービスを利用して購入等した商品及び役務の代金の額、支払い方法及び支払い条件については、当社が別途定めるとおりとします。
2.会員は、自己の責任と費用負担で、第1項の支払い方法を選択し、当社に対する支払いを履行するものとします。また、支払いの履行に際し、会員とクレジットカード会社、代金引換配送業者等との間で紛争等が生じた場合、会員は自己の責任で当該相手方との間で解決するものとし、当社は一切関知しないものとします。

 

第5条(返品及び交換)
1.会員が本サービスを利用して購入した商品の返品及び交換の条件及び方法については、当社が別途定めるとおりとします。
2.商品の瑕疵、数量不足、品違い、配達遅延、破損・汚損(配送中または会員による受領後に生じたものを除きます)等(当社の責めに帰すべき事由によるものに限ります)に関する紛争については、当社と会員との間で誠意をもって円満に解決すべきものとします。

 

第6条(配送中または会員による受領後の事故等)
会員が本サービスを利用して購入した商品につき配送の遅延が生じ、または当該商品の配送中若しくは会員による受領後に紛失、盗難、破損・汚損等の事故が生じた場合は、当該遅延または事故が当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は一切責任を負わず、代金の払い戻しも行いません。

 

第7条(損害賠償)
本規約または本規約に基づく契約に起因または関連して当社が会員に対し損害賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、当該賠償原因を構成する商品または役務を当該会員が購入等した代金額を上限とするものし、当社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。ただし、当該契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合は、当社の故意または重過失により生じた損害についてはこの限りではありません。

 

第8条(税金及び費用)
本サービスの利用にともない、会員に税金または付帯費用が発生する場合には、会員の費用と責任でこれらを負担及び処理するものとし、当社は一切関知せず、責任を負わないものとします。

 

第9条(禁止事項)
1.会員は、故意または過失の有無を問わず、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
(1) 本サービスの利用条件(第2条)を逸脱した購入等
(2) 当社に対し、会員情報、発送先情報を含め虚偽の事実を伝える行為
(3) 他人になりすまして本サービスを利用する行為
(4) 代金等の支払債務の履行遅延または不履行行為
(5) 個人利用の範囲を超えた大量購入行為
(6) 転売・営利目的の行為(準備行為を含む)
(7) 不正アクセス行為、またはこれを助長する行為
(8) 総合利用規約に定める禁止事項のいずれかに該当する行為
(9) その他、当社の本サービスの運営を妨害し、または当社の信用を毀損・失墜させる等、不適切な行為
2. 会員が前項の定めに違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、会員はその損害を賠償する責任を負うものとします。

 

第10条(本サービスの利用停止・売買契約の解除)
1.会員が前条1項(1)号から(9)号((4)号を除く)に該当すると当社が判断する場合、当社は、事前の告知なく、当該会員による本サービスの利用停止若しくは中止(会員資格の取消し)または当社商品についての売買契約の解除を行うことができるものとします。
2.会員が前条1項(4)号に該当した場合、当社は、会員に催告の上7日以内に是正されない場合、当該会員による本サービスの利用停止若しくは中止(会員資格の取消し)または当社商品についての売買契約の解除を行うことができるものとします。
3.前2号のいずれかに該当する会員が、当該会員の事情により、当社からのメールその他の通知を確認できなかった場合も、本条その他の本規約等の規定に則った対応をさせていただきます。

 

第11条(会員資格の取消し)
会員が会員資格の取消しに伴い会員としての地位を喪失した場合には、本サービスの利用に起因しまたは関連する一切の権利を失うものとし、また当該喪失を原因として当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

 

以上
2012年9月1日制定
2016年10月1日改定
2019年10月1日改定

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